Términos y Condiciones

Información General

1.     Reserva de Clases

-       Importante reservar clases a través del sitio web (https://www.yogailoveyou.com/) para comprar el paquete de clases deseado.

-       Luego, descarga la aplicación MindBody para reservar clases específicas debido al límite de espacio en las clases de Pilates.

-       Se permite DROP IN solo en clases de yoga; las de Pilates requieren reserva por las limitadas máquinas (máximo 6).

2.     Llegada a Clases

-       Llegar 15 minutos antes de la clase.

-       Notificar a la instructora si eres nuevo o tienes lesiones.

-       No somos responsables de objetos personales; hay un 'lost and found' que permanecerá el producto por un límite de tiempo, luego se donarán.

-       Precios fijos, en ocasiones especiales se ofrecen ofertas en redes sociales como Instagram (@ElEstudioCiudadela)

Para Clientes Nuevos

1.     Clases de Pilates/Reformer:

-       La primera clase se recomienda como privada; uso del "intro pass" es sugerido.

-       Uso obligatorio de grip socks; disponibles para compra en línea en el website (https://www.yogailoveyou.com/)  y se buscan en el estudio de manera presencial.

-       Clases de Pilates son para todos los niveles; se promueve un ambiente abierto y comunitario.

2.     Clases de Yoga:

-       Clases de Yoga son para todos los niveles; ambiente acogedor y comunidad diversa.

-       Más información sobre tipos de clases en MindBody App.

-       Traer su propio mat; disponible alquiler por $2.

-       Limpiar mats al final de la clase con productos proporcionados por el estudio.

Precauciones antes de comenzar

1.     Recomendación de consultar a un médico antes de comenzar las clases.

2.     Clases disponibles para mujeres embarazadas, con aprobación médica después de las 12 semanas.

Pagos

1.     Todos los pagos se realizan en línea (ath móvil, PayPal, etc.).

2.     No somos responsables por rechazos bancarios,y/o problemas con PayPal y/o ATH MOVIL BUSINESS.

3.     Ausencia a clase de Pilates resulta en pérdida de la clase, ya que sólo contamos con 6 aparatos y se reserva el espacio con anticipación.

Cancelaciones

1.     Puede cancelar su reserva, sin penalidad, si lo hace al menos 12 horas antes de clase. 

2.     Si no cancela su clase y no asiste a la misma, pierde su clase. 

3.     La opción de "Waitlist" está disponible, para clases llenas; se le notificará por correo electrónico si se libera un espacio para usted.

Cambio de Productos

1.     Todas las ventas son finales.

Invitados

1.     No se permiten perros, niños ni acompañantes en el estudio; deben esperar afuera en la plazoleta.

Etiqueta

1.     Respetar el silencio al entrar.

2.     No se tolerarán malas palabras, faltas de respeto a otrxs, hablar mal de otras personas/estudios de yoga/pilates, entre otros.

2.     Modo silencioso para teléfonos al entrar.

Dudas

1. Preguntas o aclaraciones pueden hacerse a través de Direct Message en Instagram (@ElEstudioCiudadela).